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華都新聞網(wǎng) 訊 /天津東麗區(qū)華都醫(yī)院積極開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)

為貫徹落實(shí)醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展觀，天津東麗區(qū)華都醫(yī)院全面落實(shí)衛(wèi)生部、衛(wèi)生局要求，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，積極開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”，以醫(yī)務(wù)人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線，強(qiáng)化各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)全院的文明素質(zhì)、服務(wù)水平和行風(fēng)建設(shè)水平再提高、再跨越。

同時(shí)，為方便群眾看病就醫(yī)，醫(yī)院實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，通過(guò)多種途徑為群眾提供?？漆t(yī)療、專家信息、出診時(shí)間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾選擇就醫(yī)。同時(shí)，醫(yī)院還為住院患者提供了費(fèi)用查詢平臺(tái)，讓患者明白消費(fèi)。

天津東麗區(qū)華都醫(yī)院不斷的加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。醫(yī)院深入持久地開(kāi)展科室規(guī)范化管理，努力提升醫(yī)療質(zhì)量，在醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)行三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真抓醫(yī)療核心制度的落實(shí)，每月對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，大力推行合理檢查，合理用藥的管理，保障醫(yī)療質(zhì)量的平衡運(yùn)行。

醫(yī)院還積極的開(kāi)展了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷加強(qiáng)臨床專科建設(shè)和人才培養(yǎng)力度，初步建立了二級(jí)醫(yī)院規(guī)范化培訓(xùn)制度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，努力做到“醫(yī)德好”和“群眾滿意”的目標(biāo)。醫(yī)院不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境營(yíng)造了風(fēng)清氣正的氛圍。

同時(shí)，圍繞醫(yī)療抓行風(fēng)，抓好行風(fēng)促發(fā)展，把“群眾滿意”作為醫(yī)療工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)和質(zhì)量。在患者滿意度調(diào)查方面，調(diào)查形式多樣化，通過(guò)每月對(duì)出院病人進(jìn)行電話隨訪、對(duì)住院和門診患者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、定期召開(kāi)病人及家屬座談會(huì)、召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核小組會(huì)等形式，傾聽(tīng)患者心聲，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升了群眾及政府對(duì)醫(yī)院的滿意度，每月患者對(duì)醫(yī)院的滿意度均在96%以上。

醫(yī)院服務(wù)能力的改善，醫(yī)療質(zhì)量的提高、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的完善、群眾滿意度的提升，提升了醫(yī)院的品牌形象，促進(jìn)了醫(yī)院的全面發(fā)展。天津東麗區(qū)華都醫(yī)院祝廣大男性朋友早日康復(fù)。

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